Maintenance et vérification pour un fonctionnement non-stop.
Notre métier consiste d’abord à dépanner nos clients mais nous avons aussi conscience qu’ils doivent conserver leur productivité au maximum, sans dépendre de leur matériel informatique si celui-ci tombe en panne.
Nous avons donc mis au point un programme de maintenance périodique de tout leur parc informatique, incluant les mises à jour système de leur Mac jusqu’à celles de leurs périphériques réseau.
Nous gardons un contrôle total sur leurs équipements et nous nous efforçons de déceler de futurs problèmes, car mieux vaut informer son client que le disque dur de son Mac risque bientôt de le lâcher et le remplacer à temps, que lui annoncer que son Mac sera indisponible pendant 2 jours pour en installer un nouveau.
Chez oggo nous préférons toujours vous faire voir les choses du bon côté.