Quelqu'un décroche,
rue Jean-Gutenberg.

Non. Le Mac est notre métier depuis 2010, et nous sommes partenaires Microsoft depuis 2022. La plupart de nos clients ont les deux, et c'est justement pour ça qu'ils nous appellent.

Pas chez OGGO. Pour un appareil personnel, c'est Mac SOS, notre autre enseigne — même atelier, même rue, et ça ira plus vite.

Oui, à l'atelier de la rue Jean-Gutenberg. Une intervention peut se faire en tout ou partie chez nous : on vous le dit avant d'emporter la machine.

Oui, sur le canton de Genève, et les déplacements sont compris. À distance aussi, quand c'est plus rapide — souvent, ça l'est.

Non, et c'est volontaire : un état des lieux qui ne coûte rien est un état des lieux qu'on bâcle. Il est payant, il vous rend un rapport écrit, et il est déduit si vous nous confiez la suite. Le tarif dépend de votre installation — vingt minutes suffisent à le poser.

On répond au téléphone. Le 022 830 21 00 est décroché par quelqu'un de la maison pendant les heures d'ouverture — pas un standard, pas un répondeur qui promet un rappel. Si la question tient en cinq minutes, elle est réglée pendant l'appel ; sinon l'intervention se fixe à ce moment-là.