Qu'est-ce qui vous embête aujourd'hui ?
Six réponses. Chacune mène à la bonne page — et au bon numéro.
Vous ne savez pas laquelle choisir ? C'est le cas le plus fréquent — et c'est exactement ce que l'audit règle.
Sur site, 90 minutes L'audit, sept points 490 francs Un rapport écrit, des priorités chiffrées. Déduits si vous nous rejoignez.OGGO/Études de cas/École CREA
L'École CREA forme à la création à Genève. Ses salles tournent sur Mac, ses logiciels changent à chaque rentrée, et un cours ne se reporte pas parce qu'un poste ne démarre pas. OGGO tient cette installation depuis 2010 — c'est le plus ancien client de la maison, et il est toujours là.
Votre installation ressemble à ça ? — ou appelez le 022 830 21 00
Vingt minutes suffisent à savoir ce qui tient et ce qui va lâcher.
Une rentrée ne se rattrape pas. Les salles sont vides en août et pleines en septembre, et une machine qui n'a pas la bonne version d'un logiciel ne bloque pas un utilisateur : elle bloque un cours.
Une école n'a pas un parc, elle a des salles : des machines identiques qui doivent démarrer en même temps, avec les mêmes logiciels, le jour de la rentrée. Et des étudiants qui passent d'un poste à l'autre sans que rien ne les suive.
55 Mac et 12 iPhones du staff sont inscrits dans une console de gestion : configurés, mis à jour et dépannés à distance, sans passer poste par poste. Et les étudiants apportent les leurs : environ 500 MacBook passent par la même console — un portable s'enrôle à l'inscription, pas au bureau. Le réseau est en Ubiquiti, supervisé depuis une seule console, et le stockage est doublé d'une sauvegarde externalisée dans notre centre de données en Suisse.
Le parc est déployé et repris machine par machine, les logiciels de création sont poussés depuis un seul endroit, et le stockage est dimensionné pour des fichiers d'école d'art — pas pour de la bureautique.
Depuis huit ans, un technicien agréé Apple est présent sur le campus du lundi au samedi matin. Pas une assistance téléphonique : une personne qui connaît les salles. C'est ce qui fait qu'une machine qui lâche à 9 h ne devient pas un cours annulé à 10 h.
Seize ans plus tard, la même maison tient la même installation. Les serveurs et le réseau ont été remplacés pour suivre la demande, les ordinateurs se renouvellent au fil de l'eau, et l'école n'a jamais eu à rechercher un prestataire.
Les chiffres du cas
On regarde l'installation avant de proposer quoi que ce soit. C'est vrai pour une salle de cours comme pour un serveur de maquettes.
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