Ce qu'on fait/Logiciels métier/Lightspeed pour boutiques
Lightspeed Retail, installé et relié. Prêt avant le premier client.
Une caisse sur iPad, un lecteur de codes-barres, une imprimante d'étiquettes, un stock partagé entre la boutique et le site. Le jour de l'ouverture, ce qui fait la différence, c'est un catalogue propre et un réseau qui tient.
Parlons de votre boutique, ou appelez le 022 830 21 00
Deux minutes pour la demande. On vous rappelle pour fixer une visite.
OGGO est Lightspeed Expert depuis 2019. Formés par Lightspeed, nous installons, intégrons et assistons ses clients à Genève, en partenaire indépendant.
Vous partez de zéro
On choisit avec vous les postes et le matériel, on ouvre le compte Lightspeed, on importe le catalogue, on pose les étiquettes et le réseau, on forme l'équipe. Le jour de l'ouverture, on est là.
Lightspeed tourne déjà
Une deuxième boutique, un poste de plus, une imprimante d'étiquettes qui refuse d'imprimer, un inventaire à refaire. On reprend l'installation telle qu'elle est et on la relie proprement à votre réseau.
Ensuite, un seul numéro
Pour la caisse, le réseau, les iPad et les ordinateurs du bureau. On règle sur place ce qui se règle sur place ; pour le logiciel, on ouvre le dossier chez Lightspeed et on le suit jusqu'au bout.
Ce qu'on règle dans Lightspeed Retail
On connaît le produit de l'intérieur. Trois endroits où une caisse se joue, et ce qu'on y règle avec vous.
Le catalogue
Ce qu'on importe
Vos articles dans la caisse avant l'ouverture, avec leurs tailles, couleurs et codes-barres.
- L'import depuis l'ancienne caisse ou un fichier
- Les variantes et les fournisseurs
- Les étiquettes et le lecteur de codes-barres
Le stock
Ce qu'on suit
Le même chiffre en caisse et en réserve, et sur la boutique en ligne si vous vendez aussi sur le web.
- Le dénombrement et les commandes fournisseurs
- Les transferts entre boutiques
- La boutique en ligne Lightspeed sur le même stock
La caisse et les clients
Ce qu'on règle
Le terminal relié à la caisse, et le client qui revient reconnu.
- Le terminal de paiement
- Les comptes clients et les cartes-cadeaux
- Les bons de travail de l'atelier, numéros de série compris
Le réseau, point par point
À gauche ce qu'on trouve souvent en arrivant, à droite ce qu'on pose. C'est là que les caisses tombent en panne, pas dans le logiciel.
La caisse partage le Wi-Fi des clients et celui du bureau.
Un réseau à part pour la caisse : un client connecté ne ralentit pas l'encaissement.
Une adresse qui change après chaque coupure, et l'étiquette qui ne sort plus.
Une adresse fixe par appareil : le ticket et l'étiquette sortent toujours.
Le Wi-Fi s'arrête à la porte du stock.
Un Wi-Fi mesuré jusqu'à la réserve : l'inventaire se fait au lecteur, sur place.
On attend que l'opérateur revienne, boutique pleine.
Une ligne 4G prend le relais, et on continue de vendre.
Le déroulé d'une installation
Pour une boutique comme pour trois, l'ordre ne change pas.
On voit le lieu
La caisse, la réserve, l'arrivée internet. On repart avec un plan.
Une heure sur place.
Matériel, licences, installation
Tout sur un seul devis. Accepté, il vaut contrat.
Une validation.
On importe et on vérifie
Articles, variantes, prix, codes-barres. Avant le jour J, pas pendant.
Le fichier d'articles.
On pose et on règle
Le réseau, les postes, les imprimantes. Une vente test, du scan au ticket.
Un jour de fermeture, idéalement.
On est là
Au premier jour, quelqu'un d'OGGO est en boutique.
Rien. C'est précisément l'idée.
Un seul numéro
La caisse, le réseau, les iPad. On répond, on vient.
Nous appeler.
Parlons de votre boutique
Cinq questions, deux minutes. On vous rappelle pour fixer une visite.
Ce n'est pas votre cas ?