Ce qu'on fait/Logiciels métier/Lightspeed pour restaurants
Lightspeed Restaurant, installé et relié. Prêt avant le premier service.
Une caisse sur iPad, une imprimante en cuisine, un écran au passe, un terminal à table. Sur le papier, tout se branche seul. Le soir de l'ouverture, ce sont le réseau, les imprimantes et les réglages qui décident si la commande arrive en cuisine.
Parlons de votre établissement, ou appelez le 022 830 21 00
Deux minutes pour la demande. On vous rappelle pour fixer une visite.
OGGO est Lightspeed Expert depuis 2019. Formés par Lightspeed, nous installons, intégrons et assistons ses clients à Genève, en partenaire indépendant.
Vous partez de zéro
On choisit avec vous les postes et le matériel, on ouvre le compte Lightspeed, on construit le réseau, on monte la carte, la salle et la cuisine, on forme l'équipe. Le jour de l'ouverture, on est là.
Lightspeed tourne déjà
Un poste de plus, une terrasse, un écran en cuisine, un terminal qui ne répond plus, un Wi-Fi qui lâche au coup de feu. On reprend l'installation telle qu'elle est et on la relie proprement à votre réseau.
Ensuite, un seul numéro
Pour la caisse, le réseau, les iPad et les ordinateurs du bureau. On règle sur place ce qui se règle sur place ; pour le logiciel, on ouvre le dossier chez Lightspeed et on le suit jusqu'au bout.
Ce qu'on règle dans Lightspeed Restaurant
On connaît le produit de l'intérieur. Trois endroits où une caisse se joue, et ce qu'on y règle avec vous.
La salle et la carte
Ce que voit le serveur
Votre carte entière dans la caisse, et chaque table à sa place, numérotée comme vos serveurs la connaissent.
- Le plan de salle par zone : salle, terrasse, bar
- Les menus par service : midi, soir, brunch
- La commande à table sur iPhone
La cuisine
Ce que voit le chef
Chaque commande part au bon poste, sur imprimante ou sur écran de cuisine, sans qu'un serveur la recopie.
- Un poste par préparation : bar, chaud, froid
- Les imprimantes de production en réseau
- L'écran de cuisine au passe
L'encaissement
Ce que voit le client
Le terminal relié à la caisse, l'addition juste du premier coup, et les chiffres du service le soir même.
- Le terminal de paiement, TWINT compris
- L'addition partagée par convive, plat ou montant
- Les comptes et les droits de l'équipe
Le réseau, point par point
À gauche ce qu'on trouve souvent en arrivant, à droite ce qu'on pose. C'est là que les caisses tombent en panne, pas dans le logiciel.
La caisse partage le Wi-Fi des clients et celui du bureau.
Un réseau à part pour la caisse : un client qui regarde une vidéo ne ralentit pas la cuisine.
Une adresse qui change après chaque coupure, et le ticket qui ne sort plus.
Une adresse fixe par appareil : le ticket trouve toujours son imprimante.
Tout passe en Wi-Fi, même le poste fixe à côté de la caisse.
Du câble là où ça compte, et un Wi-Fi mesuré jusqu'au fond de la terrasse.
On attend que l'opérateur revienne, en plein service.
Une ligne 4G prend le relais, et le service continue.
Le déroulé d'une installation
Pour un café comme pour une brasserie de cent couverts, l'ordre ne change pas.
On voit le lieu
La salle, la cuisine, le bar, l'arrivée internet. On repart avec un plan.
Une heure sur place.
Matériel, licences, installation
Tout sur un seul devis. Accepté, il vaut contrat.
Une validation.
On pose et on règle
Le réseau, les postes, la carte, la cuisine. Une commande test, de la table au ticket.
Un jour de fermeture, idéalement.
On est là
Au premier service, quelqu'un d'OGGO est dans la salle.
Rien. C'est précisément l'idée.
Un seul numéro
La caisse, le réseau, les iPad. On répond, on vient.
Nous appeler.
Parlons de votre établissement
Cinq questions, deux minutes. On vous rappelle pour fixer une visite.
Ce n'est pas votre cas ?